Lunes - 14.Octubre.2024
En BUSSION, resolvemos tus dudas
Si tengo alguna dificultad con la descarga o configuración de la APP "FIDELIZA" para BUSSION Ahorro Fuel ¿Qué debo de hacer?
En los establecimientos BUSSION Ahorro Fuel, los dependientes y empleados no son expertos en tecnología por lo que cualquier duda sobre la instalación de la APP y su configuración la podrás obtener en esta sección o hacer una consulta desde la sección de contacto y recibirás respuestas cualificadas a tus preguntas o consultas sobre cualquier aspecto, tanto tecnológico como de funcionamiento.
Tras leer un código QR me aparece alguno de estos mensajes: “El código QR está vacío.” o “El código QR no es válido.”En caso de que esto ocurra, por favor, póngase en contacto detallando el problema a info@bussionahorrofuel.es ...- Tras leer un código QR me aparece el mensaje “El ticket ya ha sido fidelizado. Compruebe sus movimientos.”Esto se debe a que la compra del ticket ya ha sido fidelizada y no se puede fidelizar el mismo ticket más de una vez. En ocasiones puede ocurrir que se lea el código QR dos veces en una misma detecc...
Tras leer un código QR me aparece el mensaje “El ticket ha expirado. No se puede fidelizar.”Esto se debe a que el periodo para fidelizar su compra ya ha expirado. Existe un tiempo límite para fidelizar sus compras que puede variar según el establecimiento de la plataforma BUSSION AHORRO FU...
El lector de códigos QR lo enfoco al documento y no me detecta nada.Esto puede ocurrir con los tickets emitidos desde un TPV físico, estos códigos QR son un poco más densos de lo normal y pueden dar problemas de detección bajo algunas condiciones. Intente que e...
No se ha podido conectar con el servidor...Me aparece un mensaje que dice “No se ha podido conectar con el servidor. Por favor, inténtelo de nuevo.” o la aplicación se queda “Recuperando datos” indefinidamente. Para hacer uso de l...
Al intentar iniciar sesión con mi tarjeta aparece el mensaje de “Tarjeta no válida” o “datos de acceso incorrectos”.Esta situación se produce cuando se lleva a cabo algún cambio en el identificador de usuario o de contraseña de su cuenta. Tenga en cuenta que la información sobre su tarjeta se guarda de forma lo...
Al iniciar el lector de códigos QR aparece un mensaje que indica que falta memoria en el dispositivo AndroidEsta situación se debe a una limitación del propio sistema Android y puede variar de un dispositivo a otro. Normalmente se soluciona cerrando todas las aplicaciones que se tengan en ejecución y vol...
No puedo instalar la aplicación en mi dispositivo Android.Esto ocurre porque la versión de Android de nuestro dispositivo es inferior a la versión mínima que la app necesita para funcionar. La versión mínima requerida es la 4.2, compruebe la versión de...
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